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威尼斯:话题热度波动加剧

时间:2020/5/16 20:42:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:5月15日,在国家邮政局采访后的第二天,枫超再次回应了其加班收费政策。在向消费者道歉的同时,它还将免费存储时间从原来的12小时延长到18小时。与5月9日的第一响应相比,风潮的响应速度不再那么慢,但是网民的要求“风潮第二次不收费”,“免费存储应延长至24小时”仍然被忽略,并且舆论的...
5月15日,在国家邮政局采访后的第二天,枫超再次回应了其加班收费政策。在向消费者道歉的同时,它还将免费存储时间从原来的12小时延长到18小时。与5月9日的第一响应相比,风潮的响应速度不再那么慢,但是网民的要求“风潮第二次不收费”,“免费存储应延长至24小时”仍然被忽略,并且舆论的知名度再次上升。

随着事件的发酵,舆论界对此事件的讨论日益加深,初步达成共识:快递柜台服务确实是必要的,但快递企业需要获得快递公司的授权。用户进行交付,同时收费标准应在各方协商后共同制定。但是,对于服务提供商而言,继续遭受损失的巨大巢穴需要进一步稳定其资本耐心,认真听取舆论,并努力在各方上实现双赢,以免失去应有的广阔市场。暂时的冲动。

舆论传播情况:话题热度波动加剧

4月30日,丰潮宣布实施快递柜超时收费政策后,迅速引起了人们的关注。 5月9日至15日,风潮回应了两次,但舆论热度并未下降。相反,它在每次响应后再次上升。截至5月16日12:00,上海社区抵制风潮收费的微博主题#读了1.3亿,讨论了7万。 #风潮快递柜台将收取超过12小时的费用#阅读近9000万并讨论17,000; #风潮道歉并调整服务#1.2亿阅读和7180讨论。

同时,对风潮的抵制也在增加。据统计,截至5月13日,已有116个上海市社区参加了行业委员会参与平台“中一社区”的“对冯超说不”。

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